2018年5月26日 星期六

[讀書心得]成功與運氣

“解構能力與運氣的目的,是要讓我們做出更好的猜測。生命中的每一件事都包含能力與運氣成份,但只有少數人能明白兩者的貢獻有多大,以及如何影響我們的表現。”

一、了解自己位於光譜何處

  1. 運氣:是隨機出現影響個人或團體的事件
  2. 能力:能有效利用個人知識,而且已經準備要執行或表現的能力
    1. 經驗並不等於專業
  3. 光譜上靠近個人能力的一端,往往可以取得清楚、正確的反饋,因為因果關係緊密。靠近運氣的一端,反饋訊息往往會誤導我們。
  4. 因果關係:如果可以輕鬆找到原因,偏能力一端;如果難判定,偏運氣一端
  5. 回歸率:回歸均值較慢,偏能力一端;較快回歸均值,運氣成份較高。
  6. 預測在哪裡派上用場:預測一直一致、準確,能力為主要因素;沒有共識、預測不准,運氣成份多。
  7. 運氣的樣貌:
    1. 獨立事件or相依事件
    2. 冪次法則、馬太效應、偏好依附
    3. 臨界點、階段轉折
    4. 軟體經濟、網絡效應
    5. 科技和競爭
    6. 事情若涉及社會過程,就做不了預測

二、評估樣本大小、重要性和黑天鵝
三、記得考慮虛無假設
四、審慎思考反饋與回報

  1. 如果一件事沒有太多運氣成份,刻意練習可以提升表現
    1. 刻意練習:精心設計的練習、高品質的反饋、努力付出
  2. 如果運氣成份較大,焦點應放在過程上,

五、利用反事實思考

  1. 如果接受x是造成y發生的原因,應該考慮如果x沒有發生,事情會如何演變

六、尋找幫手指引你、提升能力

  1. 運氣端,需要好的過程,有三個條件:理性分析、心理層面、外在組織要求
    1. 分析:找到價格與價值的不一致
    2. 心理層面:了解誤導自己的偏見,並想辦法避免
    3. 外在組織的需求:如委託人與代理人發稱衝突
  2. 運氣端與能力一半一半,需要檢查表
  3. 能力端,需要刻意練習

七、為策略互動擬定計畫
八、適當運用均值回歸
九、利用有效的統計
十、了解自己的局限

  1. 脈絡
  2. 變化
  3. 統計無法派上用場


2018年4月11日 星期三

商業分析

商業問題的三個層級:
1.前景相當明確,相對可預測的環境
2.未來的發展有幾種可能性可供選擇
3.不確定性極高,完全不知道問題為何

典型的問題:

  • 市佔率下滑的原因是否顯而易見,而且有能力解決?
  • 我們最大的獲利來自哪裡?
  • 我們能否降低營運成本?
  • 我們的產品組合看起來如何?
  • 我們的顧客滿意度是否達到業界標準?
  • 我們能否提高銷售團隊的生產力?
  • 哪個市場區隔創造的獲利最高?
  • 我們如何提昇供應鏈的反應速度?
  • 我們是否選擇了適當的銷售通路組合?

[讀書心得]秘書工作手記:學會辦事

  前言 成为一个成熟的人,去面对复杂的世界 *办事,才是职场最核心的行为,办事能力,才是职场最管用的“硬通货”。 *学会办事,“学会”的过程本质上就是认识职场规律、适应职场规律的过程。 *办事要理解领导,按领导要求办,因为与领导相处的热度决定了你的职场高度。 *办事要讲礼仪和规...