這本書主要是分享司徒達賢在個案教學中可運用的聽說讀想，四個方面來進行個案研討。
首先是個案的類型書中分為四種：
1.以決策為核心。
2.以發掘問題為核心。討論的重點在於發掘問題，界定其間的相互關係以及各自的重要性與迫切性。針對這些問題，找出原因，研擬對策。
3.介紹某些事件或專案推動的過程，以這些報導為基礎，進行詳細的省思與檢討，或希望根據此一經驗來策劃未來類似的活動。
4.環繞某一特定理論或觀念來撰寫的個案。
了解個案的類型後，要如何研討個案，透過聽說讀想四個面向：
聽：
1.聽出對方發言的重點及即主張背後的推理過程，聽清楚細節、聽出發言內容的條理與層次
2.將對方發言內容即時摘要、總結
3.邊聽邊將內容整合到自己的觀念架構或知識體系
4.尋找更多資料驗證各方說法及其背後推理過程、資料依據的正確程度
5.聽出言外之意
6.將自己的想法和各方想法互相比對、比較異同，並吸收學習自己未見之處
7.透過聆聽進入對方的思想體系，模擬他的進一步想法，包括前題假設與因果關係的邏輯推理在內。
如何強化聽
1.專注
2.對話、整合、吸收：分辯雙方論點的差異及其原因，究竟是由於心中假設情況的不同？因果關係認知的不同？資料的解讀不同？還是雙方價值判斷不同？如果判定對方是錯誤的，究竟錯在哪裡？或雖然看似錯誤，其實在某些特殊情境下，或許也算有道理？如果自身的主張較為合理，究竟對在哪裡？如果要設法說服對方，要從何處著手？
3.心態的改變
聽的輔助：問，有效的提問是指很清楚地知道自己此時為何要問這個問題，而不是隨意問。為了瞭解他人，了解自己。驗證對方的推理完整性，以及提醒對方想到提問者的考慮因素。補充自己原有想法的不足。
說：
破題、引言、摘要、主張、理由
讀：吸收知識、理解資料、鍛鍊思考
想：
知識、想、想的能力
- 知識：
- 結構性知識：變項與變項間的因果關係、變項的定義、變項水準與選項、觀察與衡量變項的方法、形成因果關係的理由、影響因果關係的調節變項
- 行動的程序性知能：達成某些成果或解決某一問題之行動次序與步驟。知道順序之外更應該掌握若出現問題或狀況時，下一步有哪些可能的選項，以及在什麼情況下，下一步應如何去做。行動的程序性知能應該包括了（HOW）及（IF...THEN）。
- 診斷的程序性知能：針對現象找出原因。
- 想：
- 第一類的想：針對問題在知識庫中進行搜尋、擷取、組合並構思決策。
- 第二類的想：經由和其他人想法的比對，而補強自己的知識內涵、強化自己建構知識的能力，甚至創造更多新知識或層次更高的知識。
- 想的能力：
- 綜合與重組、解讀、想出原因背後更深入的原因及後果之後的更多後果、想出造成某項因果關係的更多因果關係、想出更細緻的行動程序、針對事實前提進行提問或猜測
- 整合知識的能力、找出前提並驗證前提、從結論的不同裡找出關鍵前提假設及因果關係、提問、矛盾的價值觀之澄清與化解
- 形成並論述完整方案的能力
- 學習與創造知識的能力
- 記憶力
- 聯想能力與邏輯能力
- 後段認知的能力
提問的類型：
澄清發言內容、澄清專有名詞或學術觀念的意義、澄清方案內容及具體作法、為什麼或根據什麼、找出更多前因、找出建議方案的潛在副作用、診斷斷續處、提醒或連結個案資料、協助釐清因果關係及前題假設、請學生進行比對、舉出類比的道理或案例來啟發思考、換位思考、挑戰與修理、開放式提問
論述路徑與轉折點：
好的文章或演講，其內容不僅是對相關資料的介紹而已，每一段論述之間必須有邏輯上的先後順序，並要從每一段或每幾段的論述中，歸納出若干小結，然後再以這些小節為基礎，合理的串連起來再進行後續的推論。
個案與實務的連結：
在實務上所提出的方案，考慮層面必須完整，而且決策要以具體數據為依據，即使缺乏具體數據，也應仔細思考過相館的前題假設，並清楚交代形成結論的邏輯與理由。此外，任何方案皆應分析其可能之成本效益，以及是否能達到預期的目標水準，作為方案抉擇及後續追蹤檢討的參考依據。為了提高方案可行性，通常還要考慮或模擬一些重要的執行細節或應變計畫。
心得：
看這本書是為了訓練自己在工作上的思考能力，因此有些關於個案教學的部分，就粗略看過。如果這本書能夠再精煉一些會更好，畢竟有些地方是重複的，前後都出現過。
